Eliminación de datos

Tu email y tu teléfono no se borran por separado —son lo que nos permite confirmar que sos vos y que puedas recuperar tu cuponera—, pero los podés reemplazar cuando quieras:

1. Abrí la aplicación El Gran Ahorro (o tu cuponera en la web con tu link permanente).
2. Entrá a Mi cuenta (el ícono de persona, arriba a la derecha) → Mis datos de contacto.
3. Elegí Cambiar mi email o Cambiar mi teléfono y escribí el dato nuevo.
4. Te enviamos un código de verificación al dato nuevo (al nuevo email, o por WhatsApp al nuevo número): setear un contacto exige demostrar que es tuyo, igual que al registrarte.
5. Ingresá el código y confirmá. El dato anterior queda reemplazado en el momento.

• Correos del programa: con el interruptor de “Notificaciones” en Mi cuenta, o con el enlace de baja al pie de cada correo.
• Notificaciones push: desde los ajustes de tu dispositivo; la suscripción de ese dispositivo deja de usarse.

Si querés que eliminemos algún dato puntual de tu cuenta sin borrarla entera, escribinos a contacto@elgranahorro.com.ar desde el email con el que te registraste (o indicando tu DNI y el teléfono registrado, para poder verificar que sos vos) diciéndonos qué dato querés eliminar. Analizamos y procesamos tu pedido dentro de los 5 días hábiles, conforme al derecho de supresión de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Tené en cuenta que algunos datos son necesarios para que el servicio funcione (ver la sección siguiente): si no se pueden eliminar por separado, te lo explicamos en la respuesta y siempre te queda la opción de eliminar la cuenta completa.

Tu nombre, tu DNI, un contacto vigente y tu actividad en la cuponera (canjes y chances del sorteo) son lo que hace funcionar el servicio mientras tu cuenta existe: el DNI garantiza una cuponera por persona, el contacto permite confirmar que sos vos, y los canjes sostienen el sorteo y las estadísticas de los comercios. Para borrarlos, el camino es eliminar tu cuenta: ahí se borran tus datos personales de inmediato y tu actividad queda anonimizada, sin poder atribuirse a nadie.

• Contacto reemplazado (email o teléfono anterior): sin retención. Al confirmar el cambio, el valor anterior deja de existir en tu cuenta en el momento.
• Registros internos de correos ya enviados — hasta 30 días. El sistema de envío de emails conserva sus registros técnicos por un máximo de 30 días y los purga automáticamente.
• Lo que exija la ley. Solo conservamos información adicional si una obligación legal nos lo impone, y únicamente por el plazo que esa norma establezca.

El detalle completo del tratamiento está en la Política de Privacidad. El responsable de la base de datos es G.A CONSULTING; por cualquier consulta escribinos a contacto@elgranahorro.com.ar.